Supervisor(a) de Alocação – TI | Mirante
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Alocação para atuar na gestão de consultores de TI alocados em clientes, garantindo excelência operacional, satisfação dos profissionais e bom relacionamento com a base de clientes.
Responsabilidades
* Gestão da alocação e do ciclo do consultor (onboarding, acompanhamento e movimentações).
* Conferência de ponto, apoio ao faturamento e rotinas operacionais.
* Acompanhamento de desempenho e feedbacks dos clientes.
* Gestão do pipeline de vagas e interface com Recrutamento.
* Acompanhamento de indicadores de satisfação (NPS / CSAT).
* Comunicação clara, organização e liderança.
* Capacidade de priorização, negociação e gestão de conflitos.
* Atuação com múltiplas demandas e foco em resultados.
Requisitos
* Graduação em RH, Psicologia, Comunicação ou áreas afins.
* Experiência em R&S de TI ou BP de TI.
* Diferencial: gestão de consultores e outsourcing.
* Conhecimento em perfis técnicos de TI e relacionamento com clientes.
Supervisor de Alocação - São Carlos, São Paulo, Brazil
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