Description Estamos à procura de pessoas cheias de energia e vontade de aprender para se juntarem à nossa equipe como aprendizes! Se você é alguém que adora desafios e está sempre em busca de novos conhecimentos, essa vaga é para você! Como aprendiz, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, com profissionais experientes e dedicados que irão ajudá-lo a desenvolver suas habilidades e competências, e que valoriza as diferenças e promove a igualdade de oportunidades para todos. Você participará de treinamentos e capacitações, terá acompanhamento e poderá colocar em prática tudo o que aprender, contribuindo diretamente para o sucesso da nossa empresa. Não é necessário ter experiência prévia na área, apenas disposição para aprender e crescer conosco. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Não perca essa chance de dar o primeiro passo rumo a uma carreira de sucesso! Cadastre seu currículo e junte-se a nós nessa jornada de aprendizado e desenvolvimento. Responsibilities Estamos com uma posição de aprendiz TI para nos apoiar em nosso atendimento service desk. Organização e Controle de Estoque: Auxiliar na organização do estoque de ativos e suprimentos de TI, garantindo que os equipamentos e recursos estejam sempre disponíveis quando necessários. Configuração de Equipamentos: Participar da configuração de equipamentos em estações de trabalho dos usuários, garantindo que todos tenham acesso às ferramentas necessárias para desempenhar suas funções. Suporte ao Usuário: Prestar atendimento ao usuário de forma eficiente e amigável, seja pessoalmente ou através de ferramentas de comunicação como telefone, chat e outros, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com rapidez. Manutenção de Equipamentos: Apoiar na realização da manutenção preventiva e corretiva dos computadores e equipamentos de salas de reuniões e eventos, garantindo que tudo esteja em perfeito funcionamento. Troca de Suprimentos: Realizar a troca de suprimentos de ativos de TI, como impressoras, baterias e outros componentes, para garantir o bom funcionamento dos equipamentos. Gestão de Chamados de TI: Recepcionar, solucionar, encaminhar e acompanhar os chamados de TI, assegurando que todas as questões sejam resolvidas de forma eficaz e oportuna. O que esperamos de você? Vontade de aprender e se desenvolver na área de Tecnologia da Informação. Proatividade e iniciativa para lidar com as demandas do setor. Organização para auxiliar no controle de estoque e gestão de chamados. Boa comunicação para prestar suporte aos usuários de forma clara e eficiente. Atenção aos detalhes para garantir o funcionamento adequado dos equipamentos. Interesse por tecnologia e disposição para aprender novas habilidades. Prerequisites ✅Ensino médio completo ou cursando ✅Desejável curso técnico em TI ✅Faixa etária: Entre 16 e 22 anos ✅Não estar cursando faculdade ✅Não ter sido aprendiz do Arco Administrativo Experiences Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 11h às 17h Local de trabalho: Sede Administrativa Benefícios: Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador) Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes) Vale Transporte Vale Refeição R$ 28,37 por dia útil ♂Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa Descontos em Farmácias Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos. Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas) Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias) Dicas Dica 1: Seja Você Mesmo! Dica 2: Conheça a Empresa! Dica 3: Mostre seu Entusiasmo! Dica 4: Destaque suas Habilidades Sociais! ️ Dica 5: Prepare Exemplos! Dica 6: Vista-se Adequadamente! Dica 7: Faça Perguntas! ❓ Dica 8: Relaxe e Respire!