**Vagas de Coordenadoria Operacional**
Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados e insights, contribuindo para o sucesso das principais organizações?
Objetivo do cargo:
Garantir qualidade, produtividade e inovação nos processos operacionais e projetos de campo. Apoiar indicadores-chave de desempenho, propor melhorias e liderar iniciativas.
Responsabilidades:
* Coordenar equipe para atingir metas de amostragem e qualidade dos dados.
* Desenvolver campanhas de mídia para atrair novos painelistas.
* Controlar performance de leads recebidos de fornecedores.
* Diagnosticar situações e propor ações corretivas.
* Avaliar e propor melhorias em processos operacionais e financeiros.
* Padronizar procedimentos entre países e promover integração regional.
* Criar e acompanhar indicadores-chave de desempenho operacional.
* Monitorar produção da equipe e ajustar recursos conforme necessário.
* Definir metas diárias com supervisores.
* Elaborar relatórios operacionais e gerenciais.
Requisitos:
* Experiência em operações ou call center.
* Ensino médio completo.
* Perfil analítico, com foco em dados e resolução de problemas.
* Conhecimento avançado em planilhas e ferramentas digitais.
* Espanhol avançado e inglês desejável.
O que oferecemos?
* Horário Flexível;
* Trabalho remoto;
* Programa Qualidade de Vida;
* Programa de Mobilidade Interna.