AtribuiçõesPrestar suporte técnico às Revendas autorizadas para instalação e configuração de Softwares e Equipamentos.Atender clientes de todo o Brasil através dos canais: telefone, e-mail, chat e atendimento remoto.Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas.Registrar e acompanhar os atendimentos em sistema, realizando "follow-up" diário com os clientes.Área de AtuaçãoOutrosLocalizaçãoPorto Alegre - RSRequisitosExperiência comprovada em suporte técnico/Helpdesk, atendendo e resolvendo problemas de usuários.Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficiente e eficaz.Excelente comunicação e habilidades interpessoais para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.Conhecimentos avançados em Informática.Proficiência em sistemas operacionais.EscolaridadeEnsino Médio
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