Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e tem habilidades incríveis em resolução de problemas? Então, esta vaga de Supervisor(a) de Pós-vendas pode ser perfeita para você! Estamos procurando alguém com excelentes habilidades de liderança e comunicação para integrar nossa equipe e garantir a satisfação dos nossos clientes.Como Supervisor(a) de Pós-vendas, você será responsável por:- Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um excelente nível de serviço;- Analisar e resolver problemas complexos, fornecendo soluções eficazes para os clientes;- Implementar e aprimorar os processos de pós-vendas, buscando melhorias contínuas;- Monitorar e gerar relatórios sobre o desempenho da equipe, identificando oportunidades de desenvolvimento;- Atuar como ponte entre a equipe de atendimento e os demais departamentos, garantindo uma comunicação efetiva;- Propor e implementar estratégias de fidelização de clientes.Requisitos:Para se destacar nesta posição, você precisa:- Ter experiência sólida em supervisão de equipes de atendimento ao cliente;- Demonstrar habilidades excecionais em resolução de problemas e tomada de decisões;- Ser excelente comunicador(a), com facilidade em interagir com diferentes públicos;- Possuir conhecimento em processos de pós-vendas e indicadores de performance;- Ter disponibilidade para inicio imediatoBenefíciosOferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, além de uma remuneração compatível com o mercado e uma série de benefícios, como:- Plano de saúde Unimed- Vale-refeição;- Programa de desenvolvimento profissional;Se você tem o perfil que estamos procurando e deseja fazer parte da nossa equipe, não perca a oportunidade! Envie seu currículo e venha fazer parte deste time de sucesso.