Profissional para Serviços de Campo
Nossa equipe busca um profissional dinâmico e organizado para se juntar a nós!
Se você está procurando por uma oportunidade para brilhar, trabalhar em equipe e desenvolver suas habilidades técnicas, este é o lugar certo!
Funções do Cargo
* Acompanhar indicadores de saúde computacional previstos em contrato e realizar atividades conforme fluxo de atendimento (JIRA, PAs e rotinas).
* Gerenciar inventário de ativos, hardware e software, organizando processos de entrega, ativação e desativação de equipamentos.
* Atender chamados técnicos (níveis 1 e 2), registrando informações de forma clara e objetiva e prestando suporte a usuários em microinformática.
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos, além de instalar, atualizar e configurar softwares e dispositivos.
* Criar e atualizar procedimentos na base de conhecimento da Central de Serviços.
* Atuar em conformidade com as normas, políticas e processos internos, reportando dificuldades ou não conformidades.
Habilidades e Qualificações Necessárias
* CNH categoria B e disponibilidade para viagens eventuais.
* Boa comunicação oral e escrita para atendimentos remotos e presenciais.
* Organização e gestão de tarefas, garantindo eficiência no dia a dia.
* Experiência prévia em troubleshooting, com foco na resolução de demandas técnicas.