Vaga: Supervisor(a) de Call Center Responsabilidades: - Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe; - Auxiliar na elaboração e execução de planos de ação para melhoria dos resultados da área; - Monitorar metas e desempenho da equipe por meio de relatórios e indicadores operacionais; - Garantir agilidade no retorno aos clientes, seguindo as normas e procedimentos do departamento; - Contribuir para a manutenção de um time coeso, organizado e alinhado às necessidades da empresa. Requisitos: - Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas; - Experiência inicial com atendimento, call center ou liderança de pequenas equipes; - Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade; - Perfil proativo, com interesse em desenvolvimento na área de gestão; - Conhecimentos em acompanhamento de metas e indicadores. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.499,00 - R$2.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial