Como Analista de Suporte Presencial, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde sua criatividade e iniciativa serão valorizadas.
Responsabilidades
* Garantir a disponibilidade e a continuidade operacional dos recursos de hardware e software nos locais de trabalho.
* Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, rede e sistemas operacionais.
* Atender às necessidades dos usuários e fornecer suporte técnico de alta qualidade.
No processo de seleção, priorizaremos candidatos com habilidades em comunicação eficaz, capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma criativa.
Requisitos do Perfil
* Técnico ou profissional em Engenharia de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins – formado ou em fase final do curso.
* Experiência anterior em suporte técnico ou helpdesk presencial no escritório do cliente.
* Sólido conhecimento em diagnóstico de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e solução de problemas de hardware.
Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho estimulante e respeitoso, onde sua contribuição será valorizada.