Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com bom relacionamento interpessoal para compor nosso time em uma corretora de seguros, atuando no suporte administrativo e atendimento aos clientes.
REQUISITOS:
Ensino médio completo;
Residir em Teresópolis/RJ;
Disponibilidade pontual para atuar em Guapimirim/RJ, quando necessário;
Conhecimento básico de Excel (preenchimento e controle de planilhas);
Facilidade e conforto no uso de WhatsApp, telefone e e-mail para contato frequente com clientes;
Experiência prévia com atendimento ao cliente, cobrança, área administrativa ou comercial;
Conforto para trabalhar com metas simples, indicadores e acompanhamento de resultados.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DESEJADAS:
Comunicação verbal clara, segura e frequente;
Perfil relacional, com facilidade para conversar, explicar e se posicionar;
Proatividade e autonomia para resolver demandas do dia a dia;
Inteligência emocional para lidar com objeções, cobranças e situações sensíveis;
Organização e atenção aos detalhes;
Responsabilidade, comprometimento e pontualidade;
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;
Resiliência para atuar em ambiente dinâmico, com demandas simultâneas;
Ética, postura profissional e coerência entre discurso e prática.
ATIVIDADES:
Efetivar propostas e contratos no sistema de seguros da corretora;
Imprimir propostas (esboço de contrato) para controle interno e acompanhar até a emissão da apólice;
Realizar cadastro completo no sistema, anexando propostas, apólices e demais documentos;
Acompanhar pendências de pagamento e inadimplência, sinalizando clientes e dando retorno à equipe;
Apoiar contatos pontuais com clientes (renovações, envio de valores e retorno de informações);
Alimentar e atualizar planilhas em Excel com dados de clientes, contratos e controles internos;
Recepcionar clientes com cordialidade;
Zelar pela organização do escritório e dos materiais;
Avisar sobre a necessidade de reposição de insumos (café, papel, tinta de impressora, etc.).
CONDIÇÕES:
CLT Efetivo
Salário: 1700
Benefícios: VT, VA 300 reais, Plano Odontologico e Seguro de Vida
LOCAL: Teresópolis/RJ
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Vale transsporte
* seguro de vida
* plano odontologico
* vale alimentacao R$300