Sobre a Dynamox: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva em ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva que ontem. Ao produzirmos os hardwares e softwares da nossa solução, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros o porquê de sermos referência em soluções eficientes e eficazes para monitoramento, manutenção e performance de ativos. Além disso, temos orgulho em possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas, buscamos promover a organização e a estrutura de nossos processos, resultando em um ambiente de trabalho mais organizado e eficiente, através de uma cultura interna onde os funcionários são incentivados a buscar a excelência em suas atividades, com oportunidades regulares de aprendizado e desenvolvimento profissional. Conheça mais sobre nós, visite nosso site. Sobre a equipe na qual você irá atuar: A equipe de suporte técnico age como elo com os usuários da nossa solução auxiliando nas suas demandas e necessidade, bem como, sendo um apoio para um melhor uso de nossos produtos e serviços. Formados em sua maioria por profissionais graduados em engenharias, oferece maior assertividade ao longo das interações com clientes, o que facilita em ações de treinamento e entre outras atribuições que são de área. O Suporte técnico desempenha um papel imprescindível na melhoria de nossa solução, seja pela coleta de informações e feedbacks vinda de nossos clientes, que são repassadas para os setores que as desenvolvem, ou, também, pelos testes realizados e acompanhados pela equipe. Atividades do cargo: Atendimento técnico de clientes acerca das soluções oferecidas pela empresa; Registrar feedbacks ou possíveis ideias de melhorias provindas de clientes; Operar ferramentas de automatização de ações (criação, configuração e edição) de elementos das soluções da Dynamox; Realizar treinamentos básicos de usabilidade para usuários do sistema; Atuação e acompanhamento de pós-venda, propondo sugestões de satisfação aos clientes; Auxiliar na criação e revisão de materiais técnicos; Auxiliar em testes de novas features e produtos. Requisitos: Conhecimento em programação de scripts em ao menos uma linguagem de alto nível (Python, MATLAB, R); Conhecimento em vibrações ou processamento de sinais e ciência de dados (extração de features, estatística, análise exploratória); Inglês avançado/fluente Conhecimento básico em instrumentação de medição (acelerômetros, sensores de temperatura). Formação: Ensino superior em andamento em Engenharia Mecânica, Engenharia Acústica, Engenharia Elétrica, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas. Benefícios: Vale transporte sem desconto em folha; Vale alimentação/refeição flexível sem desconto em folha; Convênio com Farmasesi e OdontoSesi; Convênio GoGood - Plataforma de bem-estar; Convênio EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologias; Atendimento com fisioterapeuta/osteopata na empresa; Sala de descompressão com puffs, jogos e videogames; Frutas e café à vontade; No dress code; A vista de nosso escritório é incrível! Empresa situada no parque tecnológico de Florianópolis. VAGA PRESENCIAL - VAGA DISPONÍVEL PARA CANDIDATURA DE PCD - 30h