Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Três Lagoas, MS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atendimento telefônico e recepção aos clientes, fazer vendas quando necessário. Abertura e fechamento de OSs, tanto interna como externa. Faturar as vendas finalizadas quando necessário. Controlar a agenda de técnicos externos e serviços terceirizado. Controlar os serviços prontos e não retirados. Preparo de relatórios quando solicitado pela gerencia ou superior. Participar de estudo de causa de NCs, quando necessário. Auxiliar o departamento financeiro em emissão de NFs, Boletos, cobranças telefônicas aos clientes inadimplentes quando solicitado fazer. Ajudar na limpeza e organização do ambiente de trabalho. Seguir e respeitar os procedimentos do Sistema de Qualidade. Seguir e respeitar os procedimentos do Regulamento Interno da Global Informática.