Supervisor(a) de Operações
A ZAFEX está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para integrar nosso time e liderar as atividades operacionais relacionadas à instalação e manutenção de redes e sistemas de telecomunicações.
Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a), proativo(a) e com forte capacidade de liderança, que tenha foco em resultados e melhoria contínua.
Aqui na ZAFEX, somos movidos pelo propósito de levar internet de qualidade para todos. Nosso time é formado por #GentedeFibra, pessoas comprometidas em transformar conexões em experiências.
Será um prazer conhecer você!
Principais Responsabilidades
* Supervisionar e coordenar as operações locais, garantindo eficiência e qualidade nos processos;
* Planejar, distribuir e acompanhar as atividades diárias da equipe técnica;
* Assegurar o cumprimento de prazos, padrões operacionais e indicadores de desempenho (KPIs);
* Atuar como ponto focal da operação local, promovendo integração entre equipes e gestão;
* Gerenciar recursos materiais e humanos, garantindo disponibilidade de equipamentos e ferramentas;
* Monitorar o andamento dos projetos, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais;
* Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos;
* Treinar, orientar e desenvolver a equipe técnica e operacional;
* Manter comunicação eficaz com clientes, fornecedores e demais áreas da empresa;
* Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores operacionais e orçamentários;
* Propor melhorias contínuas nos processos e na performance da operação.
Requisitos
* Ensino superior completo;
* Experiência comprovada com gestão de equipes;
* Vivência em gestão de projetos e liderança operacional;
* Conhecimento em gestão orçamentária e acompanhamento de indicadores;
* Domínio do Pacote Office, especialmente Excel intermediário/avançado;
* Conhecimento básico em controle de estoque e sistemas operacionais;
* Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
* Capacidade analítica, resolução de problemas e tomada de decisão;
* Perfil proativo e orientado a resultados;
* CNH categoria B definitiva e regular (CNH AB será um diferencial)
Benefícios
* Vale alimentação/refeição: R$ 26,33 por dia trabalhado;
* Vale transporte (opcional);
* Plano de saúde Unimed (Mensalidade: 100% empresa e Coparticipação por uso: 100% colaborador);
* Plano de carreira;
* Internet gratuita (conforme disponibilidade/localidade).
* Adicional de Produtividade (SLA + Ativações N2I)
Jornada de Trabalho
* Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h (com 2h de intervalo);
* Sábado: das 08h às 12h;
* Carga horária semanal: 44 horas.
(Remuneração definida conforme experiência, competências técnicas e validação profissional.)
Como se candidatar
Se você possui experiência em liderança e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, com ambiente dinâmico e foco em excelência operacional, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!