Anunciada dia A 7 h atrás
Missão do cargo
Como líder trabalhar diariamente o engajamento da equipe e a satisfação dos colaboradores quanto a empresa, trabalhando fortemente com base no código de cultura da FAST. - Supervisionar, orientar e apoiar os colaboradores - Apoiar RH na seleção e contratação de novos colaboradores. - Promover palestras, treinamentos e mentoria para a equipe. - Resolver problemas internos, levando a gerência apenas o necessário. - Corrigir falhas de postura. - Incentivar através de exemplos. - Assumir responsabilidades da loja e entregar resultados. - Promover recursos de qualidade, mantendo o mínimo de padrão aceitável. - Manter a responsabilidade da comunicação correta, explicar e perguntar se entendeu. - Contribuir para a construção do plano de metas e seus desmembramentos - Acompanhar junto aos fornecedores treinamento técnico de produtos - Acompanhar inconsistências relacionadas a produtos parados (sem giro) - Contribuir na promoção de ações e campanhas para produtos parados - Garantir o cumprimento das políticas e processos comerciais - Garantir o cumprimento das políticas e processos administrativos da loja - Acompanhar a realização do pós-vendas e avaliar serviço prestado - Promover soluções para reclamações e conflitos de clientes - Garantir que a loja esteja limpa, organizada e com o layout correto - Acompanhar relatório de inadimplência e contribuir com negociações junto a clientes - Acompanhar resultados de inventários de estoques e apoiar na investigação de divergências - Acompanhar entregas futuras no sistema diariamente, garantindo a finalização da venda - Garantir qualidade na expedição de produtos, para um bom atendimento até a finalização da venda
