Título da Vaga:
Técnico de Suporte N1 – Presencial
Local:
Palmas – TO
Carga Horária:
44h semanais (Segunda a Sábado)
Formação:
Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI).
Descrição da Função
Atendimento presencial e remoto aos usuários, suporte técnico básico, manutenção da infraestrutura de TI e apoio em atividades de design e publicação de conteúdo em redes sociais.
Principais Atividades
Infraestrutura e Redes
* Instalação e configuração de estações Windows 10/11 e Linux.
* Montagem e manutenção de redes LAN, cabeamento estruturado e racks.
* Diagnóstico e solução de problemas de conectividade (IP, DHCP, DNS, firewall básico).
* Configuração de switches gerenciáveis (VLAN, PoE, Link Aggregation).
* Noções de Wi-Fi corporativo e monitoramento de rede (Zabbix, PRTG).
Gestão de Usuários e Serviços
* Administração de Active Directory (contas, grupos, OUs, GPOs).
* Suporte a autenticação em domínios.
* Integração e suporte a Google Workspace e Microsoft 365.
* Criação de sites em SharePoint com integração às ferramentas Microsoft 365.
Instalação e Suporte a Software
* Instalação de sistemas operacionais e softwares.
* Criação/restauração de imagens (Clonezilla, Acronis, Macrium).
* Diagnóstico de falhas em aplicativos e drivers.
* Suporte a impressão em rede.
Design e Comunicação
* Criação de peças gráficas (banners, posts, stories) usando Adobe Photoshop, Illustrator ou similares.
* Publicação e agendamento de conteúdo em redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn).
Service Desk
* Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta de Service Desk.
Requisitos
* Conhecimentos básicos em redes (LAN, DNS, DHCP).
* Experiência com Windows e pacote Office.
* Noções de cabeamento estruturado.
* Conhecimento em Adobe Photoshop e Illustrator.
* Familiaridade com redes sociais.
* Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.
Diferenciais
* Certificações básicas (Microsoft, redes).
* Experiência com VMware.
* Criatividade para design e marketing digital.
Observação:
Informar pretensão salarial.