**Detalhes da Vaga**
O profissional será responsável por fornecer suporte aos clientes em ambientes de nuvem, resolver problemas relacionados à infraestrutura, revisar e categorizar tickets, registrar solicitações dos clientes e manter as partes interessadas informadas sobre o progresso das solicitações.
**Habilidades e Qualificações Necessárias**
* Graduação completa ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação;
* Administração de ambientes relacionados a produtos TOTVS – nível básico;
* Infraestrutura e Datacenter – nível básico;
* Infraestrutura de Nuvens Públicas – nível básico;
* Ferramentas de Automação – nível básico;