Resumo do Cargo
Especialista em Operações de Oracle Cloud é um profissional responsável por identificar e gerenciar riscos e problemas, garantindo a comunicação eficaz com a alta gestão. A pessoa ideal deve trabalhar bem com usuários e equipes parceiras para endereçar, priorizar e resolver solicitações dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs). Além disso, o especialista deve demonstrar habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, além de competências em resolução de problemas e troubleshooting.
O candidato ideal deve ter experiência com aplicações Oracle ERP, incluindo Oracle ERP/Fusion Cloud, e conhecimento sólido dos requisitos e práticas de relatórios financeiros. Fluência obrigatória em inglês e excelente comunicação em português são fundamentais. O perfil colaborativo, comprometido em aprender, compartilhar e apoiar a equipe é crucial para o sucesso na posição.