Agendamento de serviços de manutenção e revisões de veículos (pós-venda) Contato com clientes por mensagens, ligações e aplicativos Recebimento e devolução de veículos com verificação e registro das condições Registro preciso das interações em sistemas e grupos da empresa Atendimento ao cliente com foco em informações claras, resolução de dúvidas e eficiência Acompanhamento (follow-up) antes, durante e após os serviços prestados Prospecção ativa de clientes e criação de carteira para vendas de serviços e peças Identificação de oportunidades de vendas adicionais e repasse à equipe gerencial Criação e apresentação de indicadores (KPIs) relacionados às atividades realizadas