Conhecimento e Experiência
O profissional responsável por estabelecer relacionamentos com potenciais clientes, pais de alunos, para atrair novas famílias às nossas escolas.
Garantir um atendimento de alta qualidade, eficiente e produtivo é essencial para este cargo.
Funções Principais
* Realizar comunicação via telefone para atrair novos clientes;
* Registrar informações de agendamento e atualizar cadastros;
* Fornecer atendimento personalizado aos clientes de acordo com as necessidades específicas de cada escola;
* Utilizar o sistema CRM (Hubspot) para gerenciar contatos e interações;
* Alcançar metas e resultados pré-estabelecidos pela instituição;
* Zelar pelo atendimento dos clientes dentro do prazo estabelecido;
Requisitos Essenciais
* Conhecimentos no pacote Office (Excel, Outlook, Word, etc.);
* Formação superior ou em andamento;
* Boa escrita e excelência em comunicação verbal;
* Voz clara e boa dicção;
* Audição ativa;
* Experiência em atendimento premium é uma vantagem significativa.
Habilidades Desejadas
* Dominio da linguagem portuguesa;
* Pontualidade e organização;
* Resolução de problemas e criatividade;
* Colaboração e trabalho em equipe.
Benefícios
Desenvolver habilidades como dinamismo, capacidade de resolver problemas, desenvolver a linguagem portuguesa e diálogo, esta deve ser uma oportunidade única.