Coordenador de Assessoria Técnica
Como membro da equipe de atendimento técnico, você é responsável por orientar e acompanhar a equipe em suas atividades diárias.
Para desempenhar esse papel, você precisará diagnosticar problemas de manutenção que precisam ser realizados no cliente final.
Além disso, você será responsável por auxiliar os clientes internos e externos sobre o uso e o funcionamento dos sistemas instalados.
Um outro papel importante é gerar relatórios e indicadores do setor, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas.
Acompanhar, gerenciar e fazer cumprir os cronogramas do setor é crucial para o sucesso da equipe.