Descrição da vaga O QUE VOCÊ VAI FAZER Como Coordenador(a) de Departamento, você será o líder responsável por apoiar e incentivar toda a sua equipe, garantindo uma excelente experiência operacional e visual para a loja, os clientes e os colegas. Você será responsável pela experiência OMNI completa do cliente na loja, assegurando a curadoria visual e comercial de acordo com as diretrizes globais. Estar atento e assumir a responsabilidade pelos pontos fortes do seu departamento, identificando oportunidades comerciais e agindo sobre elas. Estabelecer e analisar metas de vendas e orçamento, criando planos para otimizar os resultados. Gerenciar seu departamento de forma eficiente em termos de custos. Garantir que sua equipe ofereça conhecimento sobre produtos e moda, além de outras informações relevantes durante as interações com os clientes. Ser responsável pelo recrutamento, integração, capacitação e desenvolvimento da equipe na loja. Realizar avaliações de desempenho e planejamento de sucessão para atender às necessidades do negócio e da equipe. Colaborar, planejar e trabalhar em equipe com o time de VM da loja. Assegurar que o salão de vendas e as áreas internas, incluindo o estoque, estejam limpos e organizados. Garantir que todo o ciclo das peças — desde a entrega até a apresentação e rotinas de provador — esteja de acordo com os padrões e processos internos, utilizando todas as ferramentas e tecnologias disponíveis. COM QUEM VOCÊ VAI TRABALHAR Como Coordenador(a) de Departamento, você lidera, apoia e desenvolve sua equipe de Assistente de Loja. Junto com o Gerente de Loja, é responsável pelo recrutamento, integração, capacitação e crescimento da equipe. Você trabalha em estreita colaboração com o Visual Merchandiser para garantir que a execução visual e comercial esteja alinhada com os objetivos gerais da loja. Ao colaborar com outros Coordenadores de Departamento, você promove uma cultura inclusiva que incentiva o trabalho em equipe e estimula o espírito empreendedor, garantindo que todos atuem juntos para impulsionar o sucesso da loja. QUEM VOCÊ É Para ser um Coordenador(a) de Departamento bem-sucedido e eficaz, você deve ser um líder forte, que gosta de assumir responsabilidades e cuidar do desenvolvimento dos outros. É essencial ser ambicioso, comunicativo, colaborativo, analítico na busca por soluções, além de ter facilidade com números e gestão de estatísticas. Estamos em busca de pessoas com: Experiência prévia com liderança de departamentos; Experiência prévia com gestão e desenvolvimento de times. Resultados comprovados utilizando relatórios e ferramentas centradas no cliente. Vivência em planejamento de vendas, análise e acompanhamento. Vivência em colaboração próxima com equipes. E que sejam: Colaborativo e com foco em trabalho em equipe. Exemplo dos nossos Valores e Cultura Corporativa. Orientado para soluções. Motivado e com foco em resultados. Comunicador eficaz e bom ouvinte. Bom entendimento de tendências de moda, comercialidade e informações relevantes. QUEM NÓS SOMOS O Grupo H&M é uma empresa global composta por marcas de moda fortes e empreendimentos inovadores. Nosso objetivo é provar que não há necessidade de escolher entre design excepcional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos democratizar a moda para todos, colocando nossos clientes no centro de cada decisão que tomamos. Somos formados por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos por uma cultura e valores compartilhados. Juntos, queremos usar nossa força, escala e conhecimento para impulsionar a indústria da moda rumo a um futuro mais inclusivo e sustentável. POR QUE VOCÊ VAI AMAR TRABALHAR AQUI No Grupo H&M, temos orgulho de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos e amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo: Desconto para funcionários; Vale Refeição; Vale Transporte; Seguro de Vida; Plano de Saúde Plano Odontológico. JUNTE-SE A NÓS Nossa singularidade vem da combinação de diversos fatores — nossa cultura inclusiva e colaborativa, nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas pessoas que fazem de nós quem somos. Dê o próximo passo na sua carreira com a gente. A jornada começa aqui. Estamos comprometidos com um processo seletivo justo, equitativo e baseado em competências. Por isso, pedimos gentilmente que não envie carta de apresentação em sua candidatura.