Desenvolvedor de Soluções em Campo
Estamos procurando por profissionais para desenvolver soluções inovadoras em campo. Essa é uma oportunidade perfeita para quem gosta de trabalhar em equipe e resolver problemas complexos.
Descrição do cargo:
O técnico de suporte em campo será responsável por visitar os clientes, realizar manutenção preventiva e corretiva, e fornecer suporte técnico remoto quando necessário. Além disso, o profissional também deve ter habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Eletrônica, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
* Experiência prática em suporte técnico de hardware e software, manutenção preventiva e corretiva;
* Conhecimento em instalação e configuração de equipamentos de TI (computadores, impressoras, roteadores, periféricos);
* Capacidade de realizar diagnósticos de falhas e substituição de componentes;
* Noções de atualização de software e firmware;
* Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de internet, Wi-Fi, VPN);
* Experiência Prática: experiência prévia em atendimento técnico em campo (visitas presenciais a clientes), vivência em suporte remoto para resolução de incidentes e orientação de usuários, gestão de estoque de peças e ferramentas para manutenção, elaboração de relatórios técnicos de atividades, status de equipamentos e soluções aplicadas;
* Habilidades Comportamentais e de Comunicação: boa comunicação verbal e escrita, proatividade e capacidade de atuar de forma autônoma em campo, organização para controle de atividades, inventário e relatórios;
Benefícios:
Não há benefícios mencionados.
Outros:
* Disponibilidade para deslocamentos a clientes;
* Carteira de habilitação categoria B válida;