Se você gosta de desafios, essa vaga é para você!
# Missão do Cargo:
Garantir a segurança, o acolhimento e a organização do fluxo de pessoas na unidade, controlando o acesso de clientes, visitantes e colaboradores, assegurando um ambiente seguro, acolhedor e eficiente para todos.
# Principais atividades do cargo:
Recepcionar e orientar clientes e visitantes na entrada da unidade, prestando informações básicas sobre localização de setores e procedimentos de atendimento.
Controlar o acesso de pessoas, verificando credenciais, autorizações e identificações quando necessário.
Manter o registro de entrada e saída de visitantes e prestadores de serviço, utilizando formulários, planilhas ou sistemas eletrônicos próprios.
Colaborar com a segurança patrimonial, comunicando ao setor responsável qualquer situação irregular ou emergência observada.
Realizar rondas preventivas nas áreas comuns (quando aplicável), para assegurar que o ambiente permaneça organizado e seguro.
Auxiliar no controle de filas e na organização de fluxo de clientes, especialmente em horários de maior movimento.
Atender chamadas telefônicas direcionadas à portaria e repassar recados ou encaminhar para os setores competentes.
Manter a área de recepção e entrada limpa e organizada, em colaboração com a equipe de limpeza.
Apoiar ações emergenciais (como evacuação ou primeiros socorros), conforme orientações internas e protocolos de segurança.
# Requisitos para participação:
Ensino médio completo.
Experiência prévia como porteiro ou vigia.
Conhecimento básico em atendimento ao cliente.
Noções de segurança patrimonial.
Facilidade com registro de dados e preenchimento de formulários informatizados.
Boa comunicação, organização e proatividade.
Residir em cidade da região urbana da grande Aracaju (Aracaju, Barra dos Coqueiros, N. Sra. do Socorro, São Cristovão).
# Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira: 10h às 19h
Sábado: 09h às 13h
# Não pode faltar:
Coopera para Crescer: trabalhar em equipe, ser proativo, ter visão sistêmica, compartilhar conhecimento, incentivar e colaborar, manter-se engajado.
Buscar a Excelência: analisar criticamente, manter foco, adaptar-se às mudanças, ser organizado, comprometer-se com o resultado, propor melhorias, ter visão de futuro e inovar.
Encantar o Cliente: ser resiliente, compreender o que está acontecendo, ser ágil, respeitoso, estar disposto, fazer parte da solução.
Gerenciar Emoções: demonstrar empatia, ser acolhedor, ter inteligência emocional, ser flexível, transmitir compaixão, estabelecer confiança, ser íntegro.
# VemSerUnimed
A maior cooperativa de saúde do mundo.
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