Detalhes da vaga Responsabilidades: Gestão de Contratos e Operações: Supervisionar a execução dos contratos e as operações diárias, garantindo que tudo ocorra conforme o planejado. Liderança de Equipes: Gerenciar e motivar a equipe de trabalho, promovendo um ambiente produtivo e focado no desenvolvimento contínuo. Interface com o Cliente: Atuar no atendimento direto ao cliente, assegurando a satisfação, o alinhamento de expectativas e o fortalecimento da parceria. Controle de Performance: Elaborar relatórios de desempenho e indicadores operacionais, acompanhando e assegurando o cumprimento das metas estabelecidas. Qualidade e Melhoria: Garantir a qualidade do serviço prestado, identificando e solucionando problemas operacionais de forma ágil e assertiva. Requisitos: Formação: Ensino Superior completo. Experiência: Trajetória comprovada em supervisão de equipes e gestão de processos operacionais. Competências: Forte habilidade em comunicação, liderança inspiradora e capacidade de negociação. Diferencial: Conhecimento em ferramentas de gestão de indicadores (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.