**Objetivo da vaga**:
Procuramos um profissional dedicado e proativo para atuar como Suporte Digital na Coife Odonto. O principal objetivo dessa posição é garantir o bom funcionamento e otimização dos canais digitais da empresa, auxiliando na resolução de problemas técnicos, no suporte a clientes e na manutenção de sistemas e plataformas online.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico a clientes e usuários internos sobre plataformas e ferramentas digitais utilizadas pela Coife Odonto.
- Auxiliar na gestão e monitoramento de sistemas de agendamento, plataformas de atendimento ao cliente e sistemas internos.
- Acompanhar e solucionar solicitações de suporte relacionadas a problemas técnicos ou dificuldades de uso das ferramentas digitais.
- Identificar e reportar melhorias nos processos e sistemas para otimização da experiência digital.
**Requisitos**:
- Experiência prévia com suporte técnico ou digital (preferencialmente em áreas de saúde ou clínicas).
- Conhecimento básico em sistemas de gestão e ferramentas digitais.
- Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas de forma clara e objetiva.
- Boa comunicação, tanto escrita quanto verbal.
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
- Desejável conhecimento em ferramentas de CRM, sistemas de agendamento e plataformas de atendimento online.
**Oferecemos**:
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento na área de suporte e tecnologia.
- Benefícios como vale-transporte, vale-refeição e plano de saúde.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Microsoft Excel (preferencial)
- Administração (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)