Estamos buscando um Supervisor de Pós-Venda, garantindo excelência no atendimento, aumento de faturamento em serviços e peças e fidelização de clientes. Você será peça-chave na estratégia da área, com autonomia para propor melhorias e implementar processos. Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, oficina e peças; Organizar rotina da oficina, prazos e qualidade das entregas. Implementar e padronizar processos conforme diretrizes da montadora; Atuar na solução de conflitos e tratativas de reclamações; Propor ações para aumento de receita e retenção de clientes. Requirements Experiência sólida em pós-venda de concessionária (oficina, serviços e/ou peças); Conhecimento em Mecânica Atuação prévia em posição de liderança/supervisão; Conhecimento de indicadores de pós-venda e rotinas de oficina; Perfil analítico, foco em resultados; Benefits salário 40% insalubridade comissõespremiações