Overview
CLICKNET INTERNET
- NOSSA MISSÃO É CONECTAR!
Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.
Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.
Nossa ambição é grande e, por isso, estamos em buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.
Vaga
Operador de Call Center - Cobrança
Responsabilidades
O operador de call center cobrança será responsável por realizar atividades de cobrança, entrando em contato com clientes para regularizar pagamentos em atraso.
Este profissional atuará tanto de forma ativa, realizando chamadas para recuperação de crédito, como de forma receptiva, atendendo os clientes que procuram regularizar a sua situação financeira.
Além disso, será necessário garantir que as abordagens sejam feitas de forma ética e eficaz, visando a resolução de débitos e a manutenção de uma boa relação com os clientes.
Realizará atendimento aos usuários por telefone e chat, com abertura de protocolos e registro de informações, geração e envio de boletos e notas fiscais, prestar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos, realizar esclarecimentos sobre valores cobrados, efetuar cobranças e celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes, identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação de serviço.
Requisitos
Ensino Médio Completo
Pacote Office
Experiência em atendimento ao cliente
Habilidade em técnicas de negociação
Atenção aos detalhes
Visão analítica
Boa argumentação, escrita e dicção
Horário de trabalho
De segunda a sábado, das 12h00 às 18h00.
Pacote de benefícios
Salário + comissionamento
VT ou auxílio combustível
Vale Refeição
Convênio Médico Subsidiado
Seguro de Vida
PLR
Convênio com Farmácia
Convênio Odontológico custeado pela empresa
Plano de Internet com desconto (conforme disponibilidade)
Reembolso Creche de até R$ 467,00
Clube Click Vantagens
Venha se conectar com a gente!
#J-18808-Ljbffr