O Supervisor de Expedição é responsável por liderar a equipe e garantir a eficiência dos processos de expedição, desde a roteirização de entregas, controle de frota e gestão de fretes, até o acompanhamento de indicadores, custos logísticos e atendimento ao cliente. Atua diretamente no planejamento, execução e melhoria contínua das operações, assegurando o cumprimento de prazos, normas e procedimentos, além de dar suporte a áreas como Estoque e Atendimento. Com foco em resultados, organização e liderança, é peça-chave para a excelência na entrega de produtos e na experiência final do cliente.Suas principais responsabilidades serão:Supervisionar a equipe de expedição, distribuindo as tarefas da área de acordo com a programação e prioridades;Realizar a gestão das entregas, monitorando os processos de embarque e transporte de mercadorias para entrega ao cliente final;Verificar e controlar a saída de notas fiscais;Orientar e realizar controle da frota, monitorando agenda de manutenções, rastreadores e atividades relacionadas;Garantir que o processo de devolução seja executado de acordo com o procedimento existente;Gerenciar os fretes;Realizar a supervisão e roteirização dos motoristas;Elaborar relatórios mensais, para apresentação dos indicadores da área para a gerência;Fornecer feedbacks contínuos à equipe de expedição;Realizar os agendamentos conforme demandas de entregas;Prestar suporte ao gestor de Estoque em possíveis ausências ou em atividades excepcionais;Lidar com imprevistos e resolver problemas rapidamente, minimizando atrasos e prejuízos;Desenvolver planos detalhados para movimentação de carga, incluindo rotas, cronogramas e modo de transporte;Controlar e reduzir os custos de transporte, por meio de análises e melhoria contínua dos processos;Realizar o recebimento, conferência de nota fiscal x físico das devoluções de clientes;Direcionar a equipe orientando e treinando conforme os procedimentos de operações padrão, sempre que necessário;Participar da elaboração de novos procedimentos, verificando as ocorrências da área, alinhando os procedimentos com os demais gestores das áreas de captação;Ser o "dono" do processo de expedição, fazendo cumprir normas e procedimentos, gestão da produtividade, propondo e fazendo ações com propósito de garantir as saídas de mercadorias para ter excelência no atendimento de nossos clientes;Revisar mensalmente os gastos com frete - sugerindo novas negociações e buscando novas alternativas, com o objetivo de manter os custos de transporte dentro das metas definidas;Monitorar diariamente o fluxo de pedidos enviados, visando identificar e resolver prontamente casos de atrasos, devoluções e imprevistos no transporte, dando total suporte ao cliente sempre que necessário;Avaliar e mitigar riscos associados ao transporte de cargas, como danos, perdas e atrasos;Utilizar sistemas e softwares especializados para otimizar processos, gerar roteirização, rastrear remessas e gerenciar dados logísticos;Realizar a gestão da equipe, como: controle de férias, afastamentos, avaliações de desempenho, feedbacks, etc.;Acompanhar e orientar o processo de troca de carga das vendedoras externas, garantindo que a atividade siga os processos determinados.Para esta posição, esperamos que você tenha:Superior completo em Administração, logística ou áreas afins;Excelente comunicação verbal e escrita;Experiência com o sistema WMS;Experiência em gestão de pessoas;Conhecimento intermediário do Pacote Office;Excelente comunicação verbal e escrita;Noções de controle de estoque e FIFO;Conhecimento em documentação fiscal e regulatória.Será um diferencial se você tiver:Experiência com roteirização, cotação de frete e controle de frota.Faixa salarial: R$ 5.000,00 a R$ 6.000,00.Horário de trabalho: 08h às 17h.Benefícios:Assistência Médica (Bradesco Saúde);Assistência Odontológica (Bradesco Dental);Seguro de Vida;Vale Refeição no valor de R$ 42,00 por dia útil (Cartão Flash Multibenefícios);Vale Transporte (Cartão Flash Multibenefícios);Day-off no dia do aniversário;Curso de inglês (SpracheWissen - Punkify), após período de experiência;Parceria com o SESC;Convênio com Totalpass;Para as mamães, kit maternidade;Mimos em datas comemorativas.
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