Nível: Supervisor
Cursos de: Gestão Comercial,Marketing
Escolaridade: Graduação - Gestão Comercial,Marketing - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira as 8h as 18h - sábado das 9h as 12h
Benefícios: Vale refeição, Plano de Saúde Unimed, Assistência odontológica, Vale transporte ou Auxílio combustível, Premiação
Responsabilidades
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
* Gerenciar as equipes e líderes dos setores mencionados, promovendo integração e alinhamento de metas;
* Garantir o bom relacionamento com os clientes, especialmente os frotistas, com visitas periódicas e ações de fidelização;
* Avaliar, criar e acompanhar indicadores de performance, relatórios de produtividade e qualidade dos serviços prestados;
* Atuar com foco em satisfação do cliente, mantendo postura imparcial e estratégica em casos de conflito ou reclamações;
* Coordenar e promover eventos de pós-venda e ações de relacionamento com clientes;
* Conduzir reuniões com a equipe, oferecer feedbacks e desenvolver lideranças;
* Propor e implementar melhorias nos processos de atendimento e prestação de serviços;
* Atuar como elo entre as equipes técnicas e a liderança comercial, garantindo alinhamento e fluidez na comunicação.
Requisitos
* Experiência anterior em supervisão de pós-vendas em concessionárias;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares;
* Análise de performance e domínio de indicadores operacionais;
* Boa inteligência emocional, capacidade de mediação de conflitos e tomada de decisões equilibradas;
* Proatividade, senso de urgência e foco em resultados;
* Conhecimento em dinâmica de frotas será um diferencial.
Diferenciais
* Vivência com grandes volumes de atendimento e tíquete médio variável;
* Experiência com eventos e programas de fidelização de clientes;
* Boa capacidade de negociação e escuta ativa.
Supervisor Comercial de Vendas Presencial – Concessionária
Pinhais, Paraná, Brazil R$5,500.00-R$5,500.00 3 months ago
Pinhais, Paraná, Brazil R$5,000.00-R$5,000.00 5 months ago
São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 22 hours ago
Campina Grande do Sul, Paraná, Brazil 22 hours ago
Araucária, Paraná, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 3 months ago
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