Estamos em busca de um Supervisor de Facilities para atuar na coordenação de equipes de portaria, segurança e controle de acesso. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos serviços prestados, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais e o atendimento de qualidade aos clientes.
Descrição da vaga:
O Supervisor de Facilities será responsável por gerir as operações de controle de acesso e equipes de líderes operacionais, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos e dos contratos firmados com os clientes. Atuará como o principal ponto de apoio entre as equipes de campo e a gestão da empresa, assegurando a produtividade, disciplina e qualidade dos serviços prestados.
Principais responsabilidades:
* Supervisionar e apoiar líderes operacionais e controladores de acesso nos postos de trabalho;
* Garantir o cumprimento das normas e procedimentos de segurança e controle de acesso;
* Realizar visitas periódicas aos postos para acompanhar a execução dos serviços e a satisfação do cliente;
* Planejar e distribuir as atividades operacionais conforme as necessidades de cada posto;
* Acompanhar e orientar o uso adequado de uniformes, materiais e equipamentos;
* Promover treinamentos e integrações para novos colaboradores;
* Manter relacionamento com os clientes, solucionando ocorrências e garantindo a qualidade do atendimento.
Requisitos:
* Ensino médio completo ;
* Experiência anterior como supervisor de facilities, preferencialmente em empresas terceirizadas (portaria, controle de acesso, limpeza, facilities ou segurança);
* Habilidade em gestão de pessoas e atendimento ao cliente;
* Boa comunicação, liderança, organização e proatividade;
* CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos.
Diferenciais:
* Experiência em coordenação de portarias e controle de acesso;
* Conhecimento em rotinas de facilities e controle de indicadores operacionais;
* Domínio básico de informática.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Experiência:
* Experiência em Supervisão (Obrigatório)