Descrição de Cargo – Auxiliar Administrativo Operacional (Frota)
1. Identificação do Cargo
Cargo: Auxiliar Administrativo Operacional
Departamento: Frota / Operações
Subordinação: Coordenador ou Gestor de Frota
2. Missão do Cargo
Dar suporte às atividades administrativas e operacionais da área de frota, garantindo o controle, a atualização e a organização das informações relacionadas aos veículos da empresa, contribuindo para a eficiência, segurança e cumprimento das normas internas e legais.
3. Principais Responsabilidades
* Controlar e atualizar documentos da frota (licenciamento, IPVA, seguro, CRLV etc.);
* Apoiar o acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas dos veículos;
* Registrar dados em planilhas e sistemas de controle (quilometragem, abastecimento, checklists, multas, revisões etc.);
* Auxiliar no acompanhamento de contratos com fornecedores (oficinas, seguradoras, locadoras, transportadoras etc.);
* Organizar e arquivar documentos físicos e digitais da área;
* Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da frota;
* Prestar suporte na comunicação entre motoristas, gestores e fornecedores;
* Acompanhar solicitações de serviços e demandas operacionais da frota;
* Zelar pelo cumprimento de prazos e pela acuracidade das informações registradas.
4. Requisitos do Cargo
Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas).
Conhecimentos:
* Pacote Office (Excel intermediário desejável);
* Noções de controle de frota e manutenção veicular;
* Organização de documentos e controle administrativo.
* Experiência: Desejável vivência anterior em rotinas administrativas, operacionais ou de frota.
5. Competências Comportamentais
* Organização e atenção aos detalhes;
* Proatividade e senso de responsabilidade;
* Comunicação clara e interpessoal;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Agilidade e foco em resultados.
6. Indicadores de Desempenho (KPIs)
* Cumprimento dos prazos de atualização documental;
* Índice de conformidade da frota (documentos, manutenção e checklist);
* Precisão nas informações lançadas nos sistemas;
* Nível de organização dos arquivos e relatórios;
* Satisfação dos usuários internos e externos atendidos.