Descrição do Cargo:
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* A sua responsabilidade é fornecer assistência e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática.
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* O seu trabalho envolve realizar atendimento presencial e remoto aos usuários, diagnosticar problemas e implementar soluções eficazes.
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* Estar preparado para trabalhar em uma equipe dinâmica e estar sempre atualizado nas últimas tecnologias da informação.
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Responsabilidades:
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* Fornecer assistência e suporte aos usuários;
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* Diarizar problemas e implementar soluções;
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* Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos;
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* Mantendo-se atualizado sobre as últimas tecnologias da informação;
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* Cumprir os acordos de nível de serviço (SLA) estabelecidos pela organização.
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