RESPONSABILIDADES
Promover a implantação de melhorias dos processos operacionais e de gestão necessários para atender aos serviços de TI, conforme padrões que atendam às necessidades do negócio;
Promover o desenvolvimento de regras claras para as responsabilidades sobre decisões e ações relativas a TI no âmbito da empresa;
Promover o posicionamento mais claro e consistente da TI em relação às demais áreas do negócio;
Promover o alinhamento da arquitetura de TI, sua infraestrutura e aplicações em conjunto com as necessidades e visão de crescimento do negócio sustentando as exigências e perspectiva da diretoria;
Promover processos de operação e gestão de Inovações Tecnológicas, Serviços de Suporte Geral de TI, Relacionamento com os usuários e fornecedores de TI;
Fazer Gestão de Ativos Fisicos e Ativos de Dados;
Gestão de Riscos;
Gestão de Segurança de Dados, informações e procedimentos de Política de Segurança da Informação;
Monitoramento de tráfego de Redes e monitoramento ativo dos equipamentos tecnológicos, como Servidores, Storages, Swtchs entre outros ativos Críticos a continuidade do negócio;
Gerenciamento Estratégico para Serviços de TI – Suporte Técnico Helpdesk;
Gerenciamento de Demandas de TI – Chamados de TI Helpdesk;
Gerenciamento financeiro do setor de TI;
REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA
Ter experiência na área
Conhecimentos avançados em Gestão e Governança de TI
Conhecimentos avançados em Infraestrutura e Segurança de TI
Conhecimento médio de todos os setores satélites de TI
REQUISITOS DE HABILITAÇÕES
Ensino Superior em Segurança da Informação ou áreas afins
Conhecimento em Cobe ou Itil, ISO 27001 e 27002 ou Frameworks relacionados
Conhecimentos específicos em Microsoft Server e Hyper-V
Conhecimentos específicos em Segurança da Informação ou Frameworks relacionados
Capacidade de relacionamento interpessoal e comunicação
Conhecimento em Atendimento ao usuario
Conhecimentos Manutenção em Hardware
Conhecimento em Servidor AD, Infraestrutura, Firewall, Mikrotik
Certificação Itil
#J-18808-Ljbffr