No grupo Dana Cosméticos o Auxiliar Administrativo é responsável pelo agendamento das entregas com clientes e transportadoras, além do controle e tratativa das ocorrências diárias, garantindo a fluidez das operações logísticas.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o agendamento de entregas para todos os clientes (Key Account e regulares), conforme regras específicas de cada um. Manter atualizadas as informações de agendamento, políticas de recebimento e paletização dos clientes. Apoiar transportadores em dificuldades com agendamentos, ajustando quando necessário. Monitorar e registrar ocorrências diárias de entrega (atrasos, recusas, devoluções, avarias). Atuar diretamente na tratativa e solução das ocorrências para garantir a fluidez das entregas. Comunicar-se com as áreas internas (comercial, financeiro, expedição) em caso de intercorrências. Atualizar o sistema TMS com as informações de entrega, agendamentos e ocorrências tratadas. Apoiar o time na organização e controle de prorrogação de boletos quando houver impacto logístico.Requisitos e qualificaçõesPacote Office básico (Excel, Outlook e Word) para controle de planilhas, e-mails e documentos. Noções de logística e transporte especialmente rotinas de entrega e recebimento de mercadorias. Conhecimento em sistemas TMS ou ERP desejável, para lançamento e atualização de dados logísticos. Agilidade e flexibilidade para lidar com imprevistos de agendamento e ocorrências diversas. Boa redação e comunicação escrita para envio de e-mails e registros de ocorrências. Boa comunicação para contato com transportadoras, clientes e equipe interna.