Você já pensou em fazer parte de uma equipe que mantém toda a tecnologia de uma empresa funcionando com excelência? Se você é um profissional organizado, proativo, comprometido, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, é você quem está faltando para fortalecer o nosso time de TI. Vem com a gente! Aqui, seu talento em suporte técnico fará a diferença Responsabilidades e atribuições - Acompanhar e validar a execução de serviços de terceiros em TI, garantindo que os procedimentos estejam alinhados às solicitações e padrões da empresa. - Fornecer suporte técnico e informações para equipes internas, orientando técnicamente e operacionalmente sobre manutenção e uso de recursos de TI. - Planejar, junto à supervisão, a infraestrutura de comunicação necessária para integrar equipamentos de TI à rede corporativa e aos processos fabris. - Realizar levantamentos com diferentes áreas da empresa para identificar necessidades de TI e avaliar o nível de satisfação com os serviços prestados. - Registrar e compartilhar atendimentos definidos pela supervisão, promovendo a disseminação de conhecimento entre os membros da equipe. - Analisar atendimentos técnicos, identificar pontos críticos e propor planos de ação para melhoria contínua. Requisitos e qualificações O que buscamos em você: - Formação: Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins. - Diferencial: Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de componentes de rede. - Habilidades digitais: Domínio do Pacote Office e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas. - Experiência: Vivência na área de suporte técnico (1 a 2 anos) será um grande diferencial — mas, se você tem vontade de aprender e crescer, queremos conhecer você! - Perfil: Proatividade, organização, boa comunicação e paixão por tecnologia. Informações adicionais Nossos benefícios incluem: Refeição na empresa - almoço ou jantar, conforme o turno de trabalho. Cesta básica física - concedida após 30 dias de contrato. Cesta especial de Páscoa - recheada de chocolates para adoçar seu feriado. Presente de Natal e Ave Natalina - um carinho especial no fim do ano. Estacionamento gratuito para colaboradores. Transporte - Passe Card ou rota para o 2º turno (consulte bairros atendidos). Clube Grendene - descontos exclusivos em produtos das marcas, após 30 dias de contrato. Agência bancária Bradesco dentro da fábrica, para mais praticidade no dia a dia. Farmácia interna para facilitar o acesso a medicamentos. Universidade Grendene - plataforma de educação corporativa com cursos e treinamentos para o seu desenvolvimento. Atendimento médico (enfermaria) para cuidados de saúde no local. Serviço odontológico disponível para colaboradores. A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem! Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade. Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo. Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente! E se você busca vagas de estágio? Acesse Grendene | Programa Estagiar FaçaParteGrendene