Há mais de 20 anos, o Grupo Mazzutti é uma presença sólida no estado de Rondônia, com concessionárias nas cidades de Cacoal, Rolim de Moura e Vilhena. Nossa missão transcende a simples venda de automóveis; buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência automotiva possível. Comprometemo-nos a oferecer veículos de qualidade com garantia, para garantir sua total satisfação. Priorizamos a economia e a segurança para nossos amigos clientes.Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica e tem paixão por interagir com pessoas, temos uma excelente oportunidade esperando por você em nossa equipe. Junte-se a nós para fazer parte de algo maior no Grupo Mazzutti.Principais atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e suporte técnico/comercial.Distribuir demandas e acompanhar o desempenho individual e coletivo.Acompanhar o cliente após a compra, garantindo o uso adequado do produto ou serviço.Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente;Mapear e otimizar fluxos de atendimento e processos de pós-venda.Colaborar com as áreas de vendas, marketing, logística e financeiro para corrigir falhas e alinhar estratégias.Controlar chamados, garantias, devoluções e trocas.Gerenciar contratos de manutenção ou suporte.Supervisionar o cumprimento das políticas de atendimento e pós-venda.Elaborar e revisar procedimentos operacionaisPara esta vaga precisamos que você tenha:Acima de 18 anos;Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente;Experiência com vendasConhecimento de Informática.Diferencial: Experiência comprovada.Beneficios para você:Comissinamento;Premiação por assiduidade;Comemoração aniversariantes do mês;Banco de Horas;Programas de treinamentos;Day-off (folga remunerada no aniversário);Seguro de Vida;Descontos em clinicas e laboratórios conveniados.Nosso time está aguardando por você.