...Comercial e MarketingAssistente Comercial - Customer Service e Operações Comerciais - São Paulo SPSão Paulo, São Paulo, BR, 04794-000Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na BRF! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa. Principais AtividadesAtendimento e Suporte ao Cliente (Customer Service);
Atuar como ponto de contato para clientes, fornecendo informações sobre status de pedidos, cargas e entregas;
Realizar follow-up de documentos necessários para liberação das cargas;
Esclarecer dúvidas de clientes e direcionar solicitações para as áreas responsáveis;
Apoiar o SAC na tratativa e resolução de reclamações;
Apoio ao Time Comercial;
Atualizar cadastros de clientes e carteiras comerciais.Disponibilizar relatórios, informações e indicadores solicitados pela equipe de vendas;
Monitorar ordens (cancelamentos, faturamento, inconsistências);
Acompanhamento Logístico;
Monitorar pedidos, entregas e ocorrências logísticas, sinalizando problemas para apoiar decisões;
Manter comunicação proativa sobre status logístico com clientes e equipes internas;
Apoio Operacional e Administrativo;
Solicitar acessos e apoiar no funcionamento de ferramentas e sistemas usados pelo time comercial;
Auxiliar em processos dereembolso, adiantamentos, hospedagem e passagens;
Controlar entrega de EPI’s e apoiar líderes na gestão de férias;
Realizar controle e lançamento de notas fiscais conforme políticas internas;
Acompanhar planos de auditoria interna, realizando follow-up dos responsáveis.Requisitos DesejáveisConhecimento intermediário do Pacote Office (especialmente Excel e Word);
Inglês intermediário;
Espanhol é um diferencial;
Organização, atenção aosdetalhes e habilidade para lidar com múltiplas demandas.Inscreva-se agora e faça parte da BRF!