Resumo do Cargo: Responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados aos clientes, agendando visitas periódicas, acompanhando a utilização dos materiais, e prestando assistência para a solução de problemas. Principais Responsabilidades: • Agendar visitas e dar assistência periódica aos clientes existentes; • Implantar e acompanhar amostras e testes de materiais; • Preencher relatórios e documentos de diversos âmbitos pertinentes a função; • Apresentar os resultados, indicadores e informações inerentes aos clientes; • Comunicar internamente quaisquer anormalidades existentes nos clientes; • Promover reuniões internas com os departamentos para resolução dos problemas coletados; • Verificar durante as visitas aos clientes existentes se os materiais estão sendo utilizados corretamente; • Gerenciar os inventários dos clientes de sua carteira; • Demonstrar os produtos e serviços de acordo com o portfólio da empresa juntamente com o comercial; • Ser o interlocutor diretor entre clientes e empresa; • Apoiar a introdução de novos negócios, produtos e serviços nos clientes existentes; • Elaborar o planejamento de trabalho dos roupeiros; • Informar e apresentar ao DVS e qualidade todo comunicado de reclamações e informações necessárias para o bom andamento do contrato; • Adequar as solicitações e sugestões emitidas pelos clientes; • Elaborar planilhas de faturamento mensal de clientes; • Responsável pela gestão de colaboradores de rouparias. Qualificações e Requisitos: • Ensino superior completo; • Conhecimento Pacote Office; • Experiência mínima de 6 meses na área. Local de trabalho: Canoas, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Proatividade Foco em resultados Gestão do tempo Comunicação Liderança Negociação