Supervisor(a) de Telemarketing – Porto Alegre – Bairro Jardim Botânico (Vaga Presencial)
Localização: Porto Alegre - RS
Responsabilidades
* Supervisionar toda a área de ligação ativa, incluindo controle de desempenho, entregas de resultados e qualidade.
* Planejar e executar a montagem de equipe, visando crescimento ascendente da operação.
* Entregar metas mensais da operação no âmbito ativo junto aos clientes.
* Acompanhar indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade.
* Elaborar e desenvolver campanhas motivacionais.
* Zelar pela eficiência e qualidade do Call Center, propondo e participando de projetos de melhoria de processos.
* Conduzir reuniões semanais com a equipe e apresentações de resultados.
Qualificações
* Vasta experiência com telemarketing ativo.
* Graduação concluída em Administração, Marketing ou Publicidade e Propaganda.
* Boa comunicação, visão de processos, perfil de liderança e capacidade de trabalhar sob pressão e dinamismo.
* Experiência em startup (diferencial).
* Ensino Médio completo.
Condições e benefícios
* Remuneração mensal: R$ 1.159,00 + comissões, podendo chegar até R$ 7.000,00.
* Horário flexível.
* Contratação PJ.
* Local presencial: Bairro Jardim Botânico – Porto Alegre.
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