Funcionário Técnico
Nós buscamos um profissional para atuar em Petrópolis - RJ, que possa fornecer suporte a problemas e correções de desktops, laptops e periféricos. Este será responsável por recriar imagens de dispositivos e reinstalar/configurar aplicativos conforme necessário.
* Fornecer suporte a problemas e correções para desktops, laptops e periféricos.
* Recriar imagens de dispositivos e reinstalar/configurar aplicativos conforme necessário.
* Solucionar problemas de sistema operacional, hardware e aplicativos empresariais do Windows.
* Coordenar com fornecedores terceirizados para escalonamentos e substituições de hardware.
* Documentar problemas e resoluções em sistemas de gerenciamento de serviços de TI (ServiceNow, Remedy, etc.).