SEJA PARTE DESTA JORNADA DE SUCESSO!
Você é apaixonado por desafios? Procura um ambiente de trabalho dinâmico e inovador?
Então, esta é a sua chance de brilhar! Estamos à procura de profissionais dedicados e talentosos para integrar nossa equipe e crescer conosco.
DIVERSIDADE E INCLUSÃO.
No Grupo Decio propagamos a energia que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência.
Local de trabalho: Hotel Buriti – Uberlândia/MG
Requisitos:
Ensino médio completo ou desejável Ensino Superior Cursando
Habilidades de Liderança e Gestão
Habilidades de Comunicação e Interpessoais
Experiência com atendimento a clientes.
Atividades a serem desempenhadas:
Supervisão de equipe: Acompanhar o trabalho de diversas áreas, como recepção, governança (camareiras e limpeza), manutenção, alimentos e bebidas, garantindo que todos os procedimentos e padrões de qualidade sejam seguidos.
Coordenação e treinamento: Organizar as atividades diárias, distribui tarefas, orienta os colaboradores e promove treinamentos para garantir que a equipe esteja preparada para atender às demandas do hotel e dos hóspedes.
Atendimento ao cliente: Lidar com as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a satisfação.
Gestão de recursos: Controlar o estoque de materiais, gerencia o fluxo de trabalho e acompanha o desempenho dos colaboradores, buscando melhorias contínuas.
Garantia de padrões: Assegurar que as normas de segurança, higiene e procedimentos internos do hotel sejam cumpridas em todas as áreas.
Resolução de problemas: Atuar na identificação e solução de problemas que possam surgir durante as operações, garantindo a continuidade do serviço e a satisfação do cliente.
Elaboração de relatórios: Preparar relatórios sobre o desempenho das equipes, a satisfação dos hóspedes e outros indicadores relevantes para a gestão do hotel.
Comunicação e colaboração: Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe, outros departamentos e a gerência, buscando soluções integradas para os desafios do dia a dia. ;
Horário de trabalho: A definir ;
Obs: Deixe suas informações de cadastro atualizadas (currículo, email, telefone, etc.)
Não perca a oportunidade de fazer parte de algo extraordinário! Junte-se ao Grupo Decio e faça a diferença. Seu futuro começa aqui!
Visite nosso site https://www.grupodecio.com.br para conhecer mais sobre o Grupo Decio.