Ensino Médio em Ciência da Computação: Oportunidade para você! Este é um convite para se candidatar a uma posição como Analista de Suporte Júnior, dentro de nosso time de tecnologia. Nossa equipe busca profissionais motivados para atuar diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico.
A Função
O profissional contratado será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações da empresa. Além disso, irá:
* Abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas;
* Iniciativa, compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis;
* Conhecimento nos sistemas de gestão de tickets.
Sobre a Função
Estamos procurando por alguém que esteja à frente do tempo e entenda a importância de estar atualizado nas últimas tendências da área de Tecnologia da Informação. Se você possui experiência na área de TI e gostaria de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde pode colocar suas habilidades em prática, então estamos procurando por você!
Requisitos
* Possuir experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas;
* Experiência com acompanhamento de chamados, incidentes, SLA;
* Pontualidade e postura - Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial);
* Disponibilidade de horários para atuação em finais de semana;
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Modalidade de Atuação
Nossa modalidade de trabalho é 100% presencial em Barueri/SP.
Modelo de Contratação
Trabalharemos sob o modelo CLT.
Tempo de Alocação
A alocação será indeterminada.
Horário de Trabalho
Os dias de trabalho serão segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Apoio à Diversidade e Inclusão
Nossa organização valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. Buscamos pessoas de diferentes origens e culturas para complementar nossa equipe global. Em nosso ambiente de trabalho, todas as competências e habilidades são valorizadas e reconhecidas, independentemente da etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política.