Overview Será responsável por Operações Comerciais, com o principal desafio de garantir os SLAs, identificar oportunidades de melhorias nos processos comerciais e liderar a equipe de analistas e assistentes, construindo um ambiente de trabalho colaborativo. Garantir suporte para as equipes comerciais e de atendimento, identificando e propondo melhorias processuais para otimizar e reduzir o tempo de SLA das frentes de atuação. Principais atividades Liderar, orientar e motivar a equipe de Analistas Comerciais e Assistentes Comerciais, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos. Fornecer suporte direto aos executivos comerciais e atendentes de unidades, esclarecendo dúvidas sobre convênios, procedimentos comerciais e outras questões relacionadas. Gerenciar e supervisionar o processo de folha de ponto da equipe, garantindo precisão, conformidade e pontualidade. Desenvolver e implementar procedimentos e políticas administrativas que otimizem a eficiência operacional da equipe. Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e promovendo o desenvolvimento profissional contínuo. Coordenar a elaboração de escalas de trabalho, garantindo uma distribuição equitativa de tarefas e uma cobertura adequada das demandas comerciais. Estabelecer e manter canais eficazes de comunicação dentro da equipe e com outras áreas da empresa, promovendo a colaboração e a resolução eficiente de problemas. Requisitos / Qualificações Graduação em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Gestão em Saúde, Contabilidade, Engenharias ou áreas correlatas. Experiência na área comercial. Desejável experiência na área da saúde. Profissional engajado, que goste da atuação comercial e tenha interação entre equipes multidisciplinares (Comercial, Faturamento, Atendimento) com foco no cliente. Antes da inscrição Antes da inscrição na vaga, verifique se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia; buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem que: Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências e possibilitando a interdependência entre os times. Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadoras no desenvolvimento das outras pessoas. Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo. Identifiquem e antecipaçam as necessidades dos clientes, atuando prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas. Planejem e executem o trabalho com excelência para atingir os resultados esperados, com visão de inovação e agilidade. Gerem e implementem novas ideias, buscando melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. Informações da vaga Modelo de Trabalho: Híbrido - 2x Presencial | 3x home office Carga Horária: 220h Escala: Segunda a Sexta Horário de Trabalho: Das 08:00h às 17:48h Local: Av. João Pedro Cardoso, n 76; 158, Jardim Aeroporto SP Benefícios e cultura Saúde e Bem-estar: Assistência médica e odontológica para você e sua família; Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina; Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia; Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional; Licença maternidade e paternidade estendidas; Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida. Proteção e estabilidade: Previdência privada; Participação nos lucros; Seguro de vida. Facilidades para o dia a dia: Vale-Alimentação; Vale-Refeição; Vale-Transporte; Auxílio-Creche; Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros. Desenvolvimento e educação: Plataforma de ensino; Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições. Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN e fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site. O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada. J-18808-Ljbffr