Descrição do Cargo:
Solucionar problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção, conduzir análises técnicas aprofundadas de incidentes, monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-end.
Este profissional deve ter habilidades em depuração de problemas técnicos, conhecimento de scripts em Python ou linguagens similares e experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento, registro e telemetria.
O candidato ideal para este cargo é alguém que tenha experiência em solução de problemas e que possa trabalhar independentemente. Além disso, é importante que o profissional seja capaz de se comunicar eficazmente em inglês avançado.
1. Solucionar problemas de suporte: O profissional deve ser capaz de identificar e resolver problemas de suporte de forma rápida e eficiente.
2. Análise técnica: Deve realizar análises técnicas aprofundadas de incidentes para entender suas causas raízes.
3. Pipeline de dados: É responsável por monitorar e solucionar problemas no pipeline de dados e sistemas de back-end.
Habilidades e requisitos:
* Depuração de problemas técnicos: Conhecimento em depuração de problemas técnicos é fundamental para esta função.
* Linguagem Python: Conhecimento de scripts em Python ou linguagens similares é necessário.
* Ferramentas de monitoramento: Experiência em implementação e administração de ferramentas de monitoramento, registro e telemetria é importante.
* Ingles avançado: A capacidade de se comunicar em inglês avançado é essencial para trabalhar em equipe com colegas internacionais.