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Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 09h às 19h com 02h de almoço ou de 11h às 21h com duas horas de almoço. Sábado de 08h às 12h. Jornada de trabalho 44 horas semanais
Benefícios: Ajuda de custo com inglês, Auxílio Alimentação de R$ 300,00
Responsabilidades da Posição
Secretária – CNA Vila Velha, Praia da Costa
Você será o(a) coração da nossa escola, garantindo que alunos, pais e prospects tenham uma experiência excepcional. Entre suas responsabilidades:
1. Atendimento presencial e telefônico – responder dúvidas, registrar informações e orientar sobre processos escolares.
2. Gestão acadêmica – recolher, analisar e concluir processos de matrícula, transferência, trancamento, cancelamento e reativação de alunos.
3. Rematrícula e comunicação – organizar rematrículas, enviar notificações e agendar atividades extras.
4. Gestão de materiais – controlar estoque, acompanhar pedidos de materiais didáticos e garantir entregas pontuais.
5. Relacionamento – coordenar felicitações, pesquisas de satisfação e ações de reativação de alunos.
6. Ambiente escolar – manter a escola vibrante e acolhedora.
7. Comunicação interna e externa – gerir todos os canais de comunicação da escola.
Se você gosta de organização, atendimento ao público e tem espírito de equipe, venha fazer parte da nossa família
Requisitos obrigatórios para a posição
1. Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais ou escolas de idiomas;
2. Desejável conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, incluindo recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos;
3. Familiaridade com ferramentas de pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados;
4. Capacidade de lidar com processos de registros, controle de estoque e gestão de documentos.
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