CONCENTRIX
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Supervisor de Operações
O que você fará:
- Liderar a equipe de teleatendimento;
- Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante;
- Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente;
- Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas;
- Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial;
- Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.
- Suporte aos gerentes com controles operacionais, elaboração de controles e gestão.
Se você possui:
- Experiência com operações e liderança de equipes de 2 anos ou mais;
- Experiência comcontroles operacionais e KPIs;
- Ensino Superiorcompleto ou cursando;
- Disponibilidadetotal de horários;
- Tem domínio no Excel (diferencial).
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
- Remuneração: R$ 2.980,00 + bônus variável (teto de 500,00)
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
- Gympass;
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio creche
Jornada: presencial na região da Barra Funda de SP
Escala 6x1 de seg a sab - 12:20 - 21:00/Int 01:00 com folgas alternadas entre sábado e domingo