Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades: - Aplicar os treinamentos na equipe. - Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. - Assumir ligações de solicitações que não foram atendidas. - Acompanhar relatórios dos indicadores. - Aplicar feedbacks de qualidade, solicitar réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. - Realizar ligações para oferecer empréstimo consignado. Requisitos: - Ensino médio completo; - Conhecimento básico em Word e Excel; - Experiência com venda de empréstimo consignado, call center de consignado; - Conhecimento nos bancos: Itaú, BMG, Pan e Safra. Benefícios: -. Vale refeição -. Vale transporte