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Coordenador(a) telemarketing

Paraná (RN)
IESDE
Telemarketing
Anunciada dia 11 junho
Descrição

Sobre a Empresa

Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade. Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a inteligência aplicada aos desafios apresentados pelo setor de educação, o IESDE contribui para a transmissão de conhecimentos e formação de profissionais competentes. A produção da empresa está pautada na preparação e formatação de livros, vídeos e plataformas computacionais, sempre de forma integrada e complementar.

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Contas a Receber e Cobrança para liderar a equipe e garantir a eficiência de todo o ciclo de recebimentos da empresa. Essa pessoa será responsável por coordenar processos, acompanhar indicadores e assegurar a performance da operação de cobrança, incluindo telemarketing.

Principais Responsabilidades
* Coordenar a equipe de Contas a Receber e Cobrança, promovendo desenvolvimento e alta performance;
* Gerenciar todo o processo de contas a receber, garantindo acuracidade e cumprimento de prazos;
* Supervisionar eotimizar a operação de telemarketing de cobrança;
* Acompanhar indicadores de inadimplência, recuperação de crédito e performance da equipe;
* Definir estratégias de cobrança e negociação com clientes;
* Garantir a aplicação de políticas e procedimentos internos;
* Atuar na melhoria contínua dos processos e sistemas da área;
* Interface com áreas como Financeiro, Comercial e Atendimento.
Requisitos
* Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
* Experiência comprovada na área de Contas a Receber e Cobrança;
* Experiência comgestão de equipe;
Diferenciais
* Conhecimento no sistema SAP;
* Experiência comoperação de telemarketing de cobrança;
* Vivência com indicadores de performance (KPIs) da área de crédito e cobrança.
Benefícios
* Unimed sem desconto para o colaborador, após o período de experiência;
* Seguro de Vida;
* Bolsa de estudo de 50% em graduação ou Pós EAD junto com instituições parceiras;
* Vale Refeição de R$ 37,00 ao dia;
* Vale Transporte;
* Desconto para locação de carro;
* Programa de Apoio Nutricional;
* Trabalho 100% presencial;
* Segunda a sexta, das 08h00 às 18h00;
* Salário: R$ 5.800,00
#J-18808-Ljbffr

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