Carreira de Desenvolvimento em Suporte
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias.
Apoiar as demandas locais de suporte N1; atender e orientar usuários (presencial e remoto); abrir, registrar e acompanhar chamados técnicos com responsabilidade.
Ajudar na identificação e resolução de problemas em estações de trabalho, softwares e periféricos; garantir escalabilidade e flexibilidade nos processos;
Escalando aos níveis superiores quando necessário, mantendo o foco no crescimento profissional do colaborador.
Requisitos:
1. Conhecimento avançado em tecnologia da informação;
2. Experiência em suporte a usuários presenciais e remotos;
3. Habilidades em resolução de problemas, comunicação e equipe;
4. Capacidade para trabalhar sob pressão e realizar decisões rápidas.
Vantagens:
* Maior flexibilidade e autonomia;
* Avaliação contínua e feedback regular;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.