Esse profissional será responsável por dar suporte integral à gestão do consultório, com foco na recepção e
atendimento dos pacientes
, controle administrativo e
gestão eficaz dos processos com convênios médicos
, assegurando fluidez na rotina clínica e na agenda do médico.
Principais atividades:
* Recepcionar pacientes presencialmente e por telefone, oferecendo acolhimento e empatia.
* Responder de forma ágil os contatos de leads (potenciais pacientes).
* Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas.
* Orientar pacientes sobre regras de convênio, autorizações e documentos necessários.
* Cadastrar e manter atualizados os dados dos pacientes no sistema.
* Organizar a agenda médica (consultas, retornos, procedimentos).
* Manter arquivos físicos e digitais atualizados (prontuários, fichas, relatórios).
* Emitir recibos, notas fiscais e outros documentos administrativos.
* Emitir, conferir e lançar guias TISS no sistema.
* Acompanhar e resolver pendências junto às operadoras.
* Controlar prazos e autorizações prévias exigidas pelos planos.
* Garantir o bom funcionamento da recepção e do ambiente de atendimento.
* Realizar contato com fornecedores e prestadores de serviços.
Requisitos
:
* Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico em administração, secretariado ou cursos na área da saúde).
* Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel.
* Experiência prévia com atendimento ao público e rotinas administrativas.
* Desejável experiência administrativa em consultórios, clínicas ou hospitais.
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Capacidade de organização e atenção a detalhes.
* Agilidade e proatividade
Salário: R$ 3.000,00
CLT
Horário:
Comercial de segunda a sexta-feira.
Local: Jardim Vinte e Cinco de Agosto - Duque de Caxias - RJ
Posição presencial, com possibilidade de atuação remota em 1 ou 2 dias da semana.
Etapas do processo para os currículos selecionados:
* Testes online
* Entrevista com recrutadora (online)
* Entrevista com contratante (presencial)