Empresa desenvolvedora de software localizada em Itu busca Analista de Suporte Técnico para atuação PRESENCIAL.
Atividades:
– Atendimento ao cliente;
– Mapeamento e analise do problema do cliente, testes, simulações e validações de versão;
– Apoiar o time de suporte nível 1
– Atuar como ponte entre suporte e desenvolvimento
– Analisar relatórios e indicadores do setor do suporte
Requisitos:
– Ensino superior completo
– Experiência comprovada em suporte técnico nível 2, mínimo de 5 anos de atuação
– Conhecimentos em SQL, banco de dados e análise de dados
– Vivência e experiência com ERP
– SQL avançado (consultas, análise, etc)
– Estrutura de banco de dados
– Redes e infraestrutura básica
– Ferramentas de atendimento e gestão de chamados
Salário e Benefícios:
1. Salário R$ 4500,00
2. Vale refeição
3. Vale transporte
4. Assistência médica
Horário de trabalho:
1. De segunda a sexta feira das 08:00 as 18:00
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
4500
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Pg Recursos Humanos
Atua com serviços especializados nas áreas de recrutamento e seleção, consultoria em todas as áreas de recursos humanos, desenvolvimento humano e organizacional e treinamentos na área trabalhista, todos com profissional especialista na área de atuação.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(FH)