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Analista de suporte técnico - sp

Itu
Pg Recursos Humanos
Suporte técnico
Anunciada dia 26 março
Descrição

Empresa desenvolvedora de software localizada em Itu busca Analista de Suporte Técnico para atuação PRESENCIAL.

Atividades:

– Atendimento ao cliente;
– Mapeamento e analise do problema do cliente, testes, simulações e validações de versão;
– Apoiar o time de suporte nível 1
– Atuar como ponte entre suporte e desenvolvimento
– Analisar relatórios e indicadores do setor do suporte

Requisitos:

– Ensino superior completo
– Experiência comprovada em suporte técnico nível 2, mínimo de 5 anos de atuação
– Conhecimentos em SQL, banco de dados e análise de dados
– Vivência e experiência com ERP
– SQL avançado (consultas, análise, etc)
– Estrutura de banco de dados
– Redes e infraestrutura básica
– Ferramentas de atendimento e gestão de chamados

Salário e Benefícios:

1. Salário R$ 4500,00

2. Vale refeição

3. Vale transporte

4. Assistência médica

Horário de trabalho:

1. De segunda a sexta feira das 08:00 as 18:00


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

4500


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Pg Recursos Humanos


Atua com serviços especializados nas áreas de recrutamento e seleção, consultoria em todas as áreas de recursos humanos, desenvolvimento humano e organizacional e treinamentos na área trabalhista, todos com profissional especialista na área de atuação.


Ramo:

Consultoria/ Auditoria


(FH)

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